Ålders-/identitetsverifiering

Alla reglerade operatörer är skyldiga att genomföra kontroller för att förhindra identitetsstöld, bedrägerier och att bekräfta att kunderna är gamla nog att spela.

Processen påbörjas när alla nya konton är registrerade eftersom det är ett krav att alla kunder måster verifieras. Innan verifieringen är klar, kommer kunderna inte att kunna sätta in, satsa eller få tillgång till spelprodukter (spel med riktiga pengar eller gratisspel).

Kontrollerna är ofta helt automatiska men ibland kan vi behöva ytterligare information. I dessa fall utförs kontrollerna av certifierade utomstående identitetskontrollföretag, så du kan hända att du ser ett meddelande som ber att du verifierar ditt konto genom att ladda upp dokument.

Följande typer av dokument kan begäras beroende på vilken typ av verifieringskontroller som vi behöver.

  • Giltigt pass (endast fotosidan)
  • Giltigt ID-kort (fram- och baksida)
  • Utdrag från bankkonto (utfärdat under de senaste 3 månaderna)
  • Vatten-, gas-, elfaktura (utfärdat under de senaste 3 månaderna)
  • Kommunalskattefaktura (utfärdat de senaste 12 månaderna)
  • Skattebesked (utfärdat under de senaste 12 månaderna)
  • Hyresavtal (utfärdat under de senaste 12 månaderna)
  • Utdrag av hypotekslån eller bostadslån
  • Vigselbevis
  • Intyg över formell förklaring om namnbyte

Du kan ladda upp information via våra säkra webbplatsverktyg eller skicka dem via e-post till våra dedikerade supportteam

Förutom grundläggande kontroller vid registrering kan du bli ombedd att lämna ytterligare informatio, exempelvis hur mycket pengar du sätter in på ditt konto. Det är viktigt att dessa begäranden om information hanteras snabbt eftersom du inte kommer att kunna göra uttag tills dessa kontroller har slutförts.

Besök våra villkor för mer information om hur verifieringsuppgifter används

Vi regleras av både Gibraltar Gambling Commissioner och UK Gambling Commission.

Vi använder cookies och tredjepartscookies för att kunna förbättra våra tjänster, analysera och anpassa innehåll efter dina önskemål och för att kunna visa reklam. Om du fortsätter att använda sidan tolkar vi det som att du accepterar cookies. Du kan ändra inställningarna och få mer information i vårt Cookie-Meddelande.

ElectraWorks Limited, som tillhandahåller den här webbplatsen, är licensierat av regeringen i Gibraltar och övervakas av Gibraltar Gambling Commissioner enligt spellagen Gambling Act 2005. ElectraWorks Limited har en licens för fasta odds (RGL nr 051) och en kasinolicens (RGL nr 50) avseende driften av fjärrspel.

Därutöver är ElectraWorks Limited licensierat av Gambling Commission i Storbritannien enligt spellagen Gambling (Licensing and Advertising) Act 2014. ElectraWorks Limited har tilldelats licens No. 000-039011-R-319371-004 avseende driften av fjärrspel i Storbritannien.